Tämä postausidea heräsi viime viikolla osallistuessani Vidan järjestämään naisteniltaan. Asiakkaille veloitukseton ilta jossa ensin (ne jotka kykenivät) saivat kokeilla uutta tuntia. Tämän jälkeen siirryttiin Vidan viereisen liikkeen Consult Ladyn tiloihin nauttimaan ihanasta ruuasta, juomasta ja improvisaatio teatterista. Saimme myös shopata Consult Ladylla jossa oli meille tehty eritystarjouksia. Kaikki oli Vidan tarjoamaa! Olin hämmästynyt.
Lojaalisten asiakkaiden kiittäminen tällä tavoin on mielestäni todella hienoa. Tämä kertoo mielestäni siitä, että asiakasta kunnioitetaan.
Toinen tärkeä asia on salin varustelu. Itselleni on tärkeää, että salilla voi tehdä monipuolista treeniä ehjillä välineillä. Vidalla ei ollut vielä boxeja kun aloitin siellä reilu vuosi sitten. Asiakkaiden esitettyä toiveen tällaisen hankkimisesta, taisi boxi parin viikon sisään ilmestyä. 
Yhteisöllisyys. Minä olen tämmöinen ylisosiaalinen blondi. Viihtyvyyteeni vaikutta paljon se miten minut salilla kohdataan. Asuessani Keravalla kävin kuntosalilla jota ei valitettavasti enää ole. Oli mielestäni ihanaa etten ollut siellä ainoastaan yksi treenaaja, vaan minut aidosti tunnettiin ja kyseltiin kuulumisia. Kun kävin Vidalla leikkaukseni jälkeen ensimmäisen kerran tuli yksi ohjaajista heti ovella halaamaan ja kysymään vointiani. Pieniä, mutta tärkeitä asioita. 💗
Palautteen vastaanottaminen. Mikäli asiakkailta pyytää palautetta, pitää sitä osata myös vastaanottaa. Asiakkaat mahdollistavat toiminnan jatkumisen. Vidalla ei viikottaiseen kalenteriin mahtunut Zumban lisäksi muita tanssitunteja. Asiakkaat toivoivat kuitenkin lisää tanssia. Pari viikkoa sitten saimmekin nauttia kaksituntisesta tanssi teema lauantaista. Just näin! 👌🏼
Mitkä asiat teille on tärkeitä hyvässä salissa?
Loppuun vielä kuva joka kruunaa kaiken. 
Vidalla on oikeasti saunassa erilaisia saunatuoksuja joita asiakkaat saa käyttää. Ainiin ja suihkussa tietenkin shampoot ja pesuaineet. 😄👌🏼
*Kirjoitus ei ole mainos. Vain tyytyväisen asiakkaan mietteitä.
sillyblondie.com 